Não consigo adicionar operações com a Planilha Padrão, o que fazer?

Origem Zendesk: https://fiscalcriptohelp.zendesk.com/hc/pt-br/articles/38710158988187-N%C3%A3o-consigo-adicionar-opera%C3%A7%C3%B5es-com-a-Planilha-Padr%C3%A3o-o-que-fazer


Se você está enfrentando dificuldades para adicionar operações manualmente na plataforma da Fiscal Cripto utilizando a Planilha Padrão, alguns pontos devem ser verificados para garantir que tudo funcione corretamente:

  • Versão da planilha: Certifique-se de estar utilizando a versão mais recente da Planilha Padrão, disponível na nossa Central de Ajuda. Isso garante que você tenha o arquivo atualizado e com as configurações corretas.

  • Campos obrigatórios: Verifique se todos os campos obrigatórios (indicados com um ‘*’) foram preenchidos corretamente.

  • Opções pré-definidas:

    • Na aba Operações SEM uso de exchange, as colunas A, L e M possuem opções pré-definidas. É necessário selecionar apenas entre as opções disponíveis — o sistema não aceitará valores diferentes.

    • Na aba Operações COM uso de exchange, as colunas A e L também seguem essa mesma regra.

    • Na aba Aquisições Originárias, as colunas A e L igualmente exigem que sejam usadas apenas as opções disponíveis.

  • Linhas inconsistentes: Confira se não há nenhuma linha fora do padrão ou com informações desnecessárias para a importação.

  • Estrutura da planilha: Verifique se nenhuma coluna foi adicionada ou removida da planilha original.

  • Separação por carteira: As operações devem estar separadas por exchange ou rede blockchain, pois cada planilha deve ser importada em sua respectiva carteira. A ordenação por data não é necessária — o sistema organiza automaticamente.

Importante: Nenhuma informação original da Planilha Padrão deve ser apagada ou alterada. Por exemplo, não renomeie os nomes das colunas e não insira textos em campos destinados exclusivamente a números.


Ainda com dúvidas?

Confira também estes artigos que podem te ajudar no uso da Planilha Padrão:

 O que é a Planilha Padrão e como usá-la?

 Exemplos de preenchimento da Planilha Padrão.


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