Origem Zendesk: https://fiscalcriptohelp.zendesk.com/hc/pt-br/articles/42550443947163-Ativo-sem-pre%C3%A7o-veja-por-que-isso-acontece-e-como-corrigir
Quando você conclui a importação de dados — via chave API ou, em alguns casos, por extrato — pode ocorrer de determinados ativos aparecerem sem valor na plataforma Fiscal Cripto.
Isso acontece quando o ativo não é reconhecido (por exemplo, nome/contrato divergente, rede incorreta ou ativo recém-listado/sem fonte de preço disponível), impedindo a busca automática do preço de referência na nossa base.
Atenção: ativos sem preço alteram o valor total das carteiras e podem impactar a apuração de impostos. Portanto, não gere relatórios antes de corrigir essas pendências.
Como corrigir o ativo sem preço?
Acesse a plataforma da Fiscal Cripto pelo site: https://fiscalcripto.com.br
ou diretamente pelo link: https://app.fiscalcripto.com.br/account/sign-in
Entre com seu e-mail e senha, ou clique em “Continuar com Google”.No menu lateral esquerdo, selecione Criptoativos.
Em seguida, acesse a aba Operações.
Clique na ferramenta de Filtro e role até a seção Pendências.
Selecione a opção Ativo sem preço e aplique o filtro.
A plataforma exibirá todas as operações que precisam de ajuste de preço.
Com as operações filtradas, você pode escolher como deseja resolver as pendências:
Pontualmente, editando o valor de cada operação; ou
Em massa, selecionando várias operações de uma só vez e recalculando os valores.
Veja mais detalhes do processo abaixo:
Após corrigir as pendências, valide suas operações para que os relatórios sejam gerados corretamente pela plataforma.
Agora que você já sabe como corrigir esse tipo de alerta, confira os artigos abaixo para entender os próximos passos:
Como validar as operações inseridas na plataforma Fiscal Cripto?
Como registrar transferências entre minhas próprias carteiras?
O que são e como corrigir os alertas de origem e destino?
Saldo inicial: quando é necessário e como registrá-lo?
Algo não deu certo? Ficou com dúvidas?
Entre em contato com o nosso time de atendimento. Estamos disponíveis de segunda a sexta, das 9h às 18h.